よくある質問FAQ
お届け・受注生産について
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Q注文から発送までどれくらいかかりますか？
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A当店の商品は、ご注文をいただいてから一つひとつ丁寧に制作しております。
通常はご注文確定後～3週間程度で発送しておりますが、ご注文状況や制作状況、天候・配送事情などにより、発送までにお時間をいただく場合がございます。
制作に関する進捗状況につきましては、随時ご報告させていただきます。
できる限り早くお届けできるよう努めておりますので、あらかじめご了承いただけますと幸いです。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 -
Q注文のキャンセルやサイズ変更はできますか？
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A手作業での受注製造となるため、ご注文確定後のキャンセル・サイズ変更・お客様都合による返品はお受けできません。サイズ表をよくご確認のうえご注文ください。
商品・サイズ・お手入れについて
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Q甚平や作務衣のサイズ選びはどうすればいいですか？
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A基本的には普段着られている服のサイズ（M・L等）でお選びいただけます。少しゆったりとした作りのため、各商品ページの「身丈・身幅」の数値とお持ちのお洋服を比べていただくのがおすすめです。
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Q洗濯やプリントのお手入れで気をつけることは？
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A「裏返して洗濯ネットに入れる」ことで綺麗な発色が長持ちします。プリント面の傷みを防ぐため、乾燥機のご使用やプリント部分への直接のアイロンはお控えください。
オーダーメイド・別注（看板・横断幕など）について
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Qオリジナル柄の作成や、看板・横断幕の制作も依頼できますか？
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Aはい、可能です！衣類だけでなく、店舗用看板やイベント用の横断幕などの大型プリントにも対応しております。ご希望のイメージを添えて「お問い合わせ」よりご相談ください。
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Qチームや店舗でまとまった数を注文（大口注文）できますか？？
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Aもちろん可能です。イベント衣装や店舗ユニフォームとしての制作も承っております。数量や納期に合わせてご案内いたしますので、事前にフォームよりお問い合わせください。
洗濯について
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Qプリントのお手入れ方法を教えてください。
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A洗濯機で洗うとき…
裏返してプリント面を内側にして洗濯ネットに入れ、中性洗剤で洗ってください。乾かすときは、直射日光などは避け、自然乾燥させてください。 -
QプリントのNGなお手入れ方法を教えてください。
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A乾燥機：熱風によりプリントが剥がれます。
脱水：強く絞ったりしないでください。
アイロン：高温でダメージを受けます。
漂白剤：プリントが色落ちします。
プリント面を重ねる：貼りつく原因になります。
湿ったまま長時間放置：色落ち・色移りの原因になります。
水に長時間つける：色移りの原因になります。